最終更新日：2026年3月1日
FORTIA株式会社（以下「当社」）は、ECVolleyEAおよび関連サービス（以下「本サービス」）の提供にあたり、ユーザーの個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーは、当社が収集する個人情報の種類、利用目的、管理方法および開示方針を定めるものです。
第1条（収集する個人情報）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集することがあります。
- 氏名・メールアドレス・電話番号などの連絡先情報
- 決済に必要な情報（クレジットカード情報は決済代行事業者が管理し、当社は保持しません）
- MetaTrader4/5の口座番号（ライセンス認証に使用）
- 本サービスの利用状況・アクセスログ・IPアドレス
- LINEアカウント情報（公式LINEを通じてご連絡いただいた場合）
第2条（利用目的）
収集した個人情報は、以下の目的のために利用します。
- 本サービスの提供・運営・維持・改善
- ライセンスキーの発行・認証・管理
- お問い合わせ・サポートへの対応
- 料金の請求・決済処理
- 新機能・アップデート・重要なお知らせの通知
- 不正利用の防止・セキュリティの確保
- 法令に基づく対応
第3条（第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合（裁判所・警察等からの要請を含む）
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
- 決済処理・システム運用等のために業務委託先に提供する場合（委託先は当社と同等の個人情報保護措置を講じます）
第4条（Cookie・アクセス解析）
- 当社ウェブサイトでは、Google Analyticsなどのアクセス解析ツールを使用しています。これらのツールはCookieを使用して匿名のアクセス情報を収集します。
- ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。
第5条（個人情報の管理）
当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、適切なセキュリティ対策を講じます。個人情報へのアクセスは、業務上必要な担当者に限定します。
第6条（個人情報の保存期間）
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間が終了した個人情報は、適切な方法で削除または廃棄します。
第7条（個人情報の開示・訂正・削除）
ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を請求することができます。請求は、下記の連絡先までメールにてお申し付けください。本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。
第8条（未成年者の個人情報）
本サービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方は、保護者の同意を得た上でご利用ください。
第9条（プライバシーポリシーの改定）
当社は、法令改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを予告なく改定することがあります。改定後のポリシーは当社ウェブサイトに掲示した時点から効力を生じます。
第10条（お問い合わせ窓口）
個人情報の取り扱いに関するご質問・ご要望は、以下の窓口までご連絡ください。
事業者：FORTIA株式会社
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電話番号：045-550-7526
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